Let op: In het ANS Help center staan diverse handleidingen voor Ans, echter niet alle artikelen zijn relevant voor de situatie bij de Universiteit Leiden.
ANS handleidingen zijn Niet relevante als de procedure binnen de Universiteit:
- Afwijkt. In dat geval wordt er een verwijzing naar die procedure gemaakt.
- Niet is toegestaan. In dat geval wordt dat hier aangegeven.
- Niet van toepassing is. In dat geval wordt er hier niet naar de handleiding verwezen.
De volgende linkjes verwijzen naar relevante handleidingen over accountbeheer,
Inhoudsopgave
Hoe log ik in Ans in?
Inloggen in Ans kan alleen met je Universiteit Leiden ULCN account.
Voer in de browser ans.app in om het inlogscherm voor Ans te krijgen
- Klik op Login met je schoolaccount
- Vul Leiden in in het invoerveld
- Klik op Universiteit Leiden
- Voer je ULCN gebruikersnaam in
- Voer je ULCN wachtwoord in
- Klik op Login
Klik hier voor meer informatie over het inloggen in Ans.
Waar stel ik persoonlijke gegevens in
- Klik op het icoontje rechts boven
- Klik op Instellingen
In het scherm verplaats je nu naar links
- Klik op Profiel
om je taal voorkeur in te stellen en eventueel de tijdzone - Klik links op communicatie
Om aan te geven waar je eventueel informatie over wil ontvangen - Klik op Inloggeschiedenis om je historie te bekijken
Klik hier voor meer informatie om persoonlijke gegevens in te stellen.
Hoe los ik cache problemen op?
Ervaar je een van de onderstaande problemen met Ans, :
- Problemen met inloggen.
- Problemen met het starten van een digitale toets.
- Problemen met het invullen van vragen en/of het selecteren van meerkeuze opties.
- De volgende foutmelding zien: 'Deze pagina bestaat niet'.
- Problemen met de zoekfunctie.
- Incorrecte weergave van figuren/formules in vragen en beschrijvingen.
- Missende navigatie knoppen in het platform.
- Leden toevoegen aan een vak of groep.
kan dit komen door caching issues in je browser. Je lost dit op door je cache te legen of kortstondig uit te schakelen.
Klik hier voor meer informatie over hoe je de cache kortstondig kan uitschakelen.